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PINGVAS는 어떤 서비스인가요?
PINGVAS는 크리에이터와 팬들간의 소통공간입니다. 다양한 크리에이터의 작품을 구매하거나 멤버쉽기능을 제공하고, 사용자간 커뮤니티 기능도 제공합니다.
회원가입은 어떻게 하나요?
회원가입은 다음과 같은 방법으로 가능합니다: 1. 이메일 회원가입 2. 카카오 계정 연동 3. 네이버 계정 연동 4. 구글 계정 연동 소셜 로그인을 통해 간편하게 가입하실 수 있습니다.
결제 방법은 어떤 것들이 있나요?
다음과 같은 결제 방법을 지원합니다: • 신용카드/체크카드 • 계좌이체 • 가상계좌 • 휴대폰 소액결제 • 포토스 결제 안전하고 편리한 결제 시스템을 제공합니다.
배송은 얼마나 걸리나요?
배송 소요시간은 다음과 같습니다: • 일반배송: 2-3일 • 익일배송: 1일 (추가비용) • 당일배송: 서울 일부 지역 (추가비용) 배송 상황은 마이페이지에서 실시간으로 확인 가능합니다.
고객센터 운영시간은 언제인가요?
고객센터 운영시간: • 평일: 09:00 - 18:00 • 토요일: 09:00 - 15:00 • 일요일 및 공휴일: 휴무 1:1 문의는 24시간 접수 가능하며, 순차적으로 답변드립니다.
비밀번호를 잊어버렸어요
비밀번호 재설정 방법: 1. 로그인 페이지에서 "비밀번호 찾기" 클릭 2. 가입한 이메일 주소 입력 3. 이메일로 전송된 링크를 통해 재설정 소셜 로그인 사용자는 해당 플랫폼에서 비밀번호를 관리해주세요.
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